بررسی تأثیر استقرار کارت‌ هوشمند سلامت بر کیفیت ‌خدمات ‌بهداشتی درمانی (پیمایشی در مرکز آموزشی‌ پژوهشی‌ درمانی شهید‌ دکتر‌ بهشتی‌ قم)

نویسندگان

  • حمیده لطیفان کارشناس‎ارشد مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران (وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قم)
  • سعید زرندی استاد گروه مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
چکیده مقاله:

هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر استفاده از کارت ‏هوشمند سلامت بر ابعاد کیفیت خدمات بهداشتی درمانی در مرکز آموزشی درمانی شهید بهشتی قم است. این پژوهش از نظر روش، توصیفی پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعۀ آماری آن کلیۀ پزشکان، پرستاران و کارشناسان مدارک پزشکی شاغل در مرکز آموزشی درمانی شهید بهشتی قم (444 نفر) است. برای تحلیل داده‎ها از 124 پرسشنامه استفاده ‏شده است. روش نمونه‏گیری ‌استفاده‌شده روش طبقه‏ای نسبی است و در طبقات مد نظر نمونه‏گیری به‏صورت تصادفی ساده انجام ‏شده است. به‏منظور تحلیل داده‏ها از نرم‌افزار SPSS و آزمون‏های کولموگروف‌ـ اسمیرنوف ویلکاکسون تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی و ماتریس عوامل دوران استفاده شد. نتایج تحلیل نشان داد که استقرار کارت ‏هوشمند سلامت بر کیفیت خدمات بهداشتی درمانی تأثیر مثبت و معنا‏داری دارد و در میان شش بعد کیفیت خدمات ‌بررسی‌شده بر ابعاد قابلیت اطمینان و ملموسات تأثیر بیشتری دارد. تحلیل متغیرهای جمعیت‌شناختی نشان داد که نظرها دربارۀ تأثیر استقرار کارت ‏هوشمند سلامت بر کیفیت خدمات درمانی ارتباط معنا‏داری با جنسیت و سطح تحصیلات دارد و همچنین متغیر ‌بحث‌شده ارتباط معنا‏داری با متغیر سن، سابقۀ فعالیت ندارد.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی تأثیر استقرار کارت هوشمند سلامت بر کیفیت خدمات بهداشتی درمانی (پیمایشی در مرکز آموزشی پژوهشی درمانی شهید دکتر بهشتی قم)

هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر استفاده از کارت ‏هوشمند سلامت بر ابعاد کیفیت خدمات بهداشتی درمانی در مرکز آموزشی درمانی شهید بهشتی قم است. این پژوهش از نظر روش، توصیفی پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعۀ آماری آن کلیۀ پزشکان، پرستاران و کارشناسان مدارک پزشکی شاغل در مرکز آموزشی درمانی شهید بهشتی قم (444 نفر) است. برای تحلیل داده‎ها از 124 پرسشنامه استفاده ‏شده است. روش نمونه‏گیری استفاده شده ...

متن کامل

بررسی سواد سلامت زنان باردار زیر پوشش مراکز بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی

 Background and Objective: Health literacy is “The degree to which individuals have the capacity to obtain, process, and understand basic health information and services needed to make appropriate health decisions”, that is an important element in woman’s ability to engage in health promotion and prevention activities both for herself and her children. The purpose of this study was to...

متن کامل

سبک رهبری و تعالی سازمان‌های چند وظیفه‌ای (مورد مطالعه: حوزه پژوهشی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید بهشتی)

Abstract Background: Transcendental leadership is a success secret of organizations in performance of the assigned tasks. What leadership style is dominant in multitasking organizations and what leadership style is ideal for increase level of excellence and how and to what extent the mentioned organizations transcend have been less studied. This research was conducted in 2012-2013 considering i...

متن کامل

شناسایی تأثیر کارت هوشمند سلامت در ارتقای کیفیت خدمات درمانی (مطالعه ی موردی: سازمان بیمه ی تأمین اجتماعی استان مازندران)

مقدمه: امروزه افزایش تولید اطلاعات در حوزه ی بهداشت و درمان موجب به کارگیری فن آوری های نوین برای بهره برداری مناسب از اطلاعات در این حوزه شده است. در راستای پیوند سلامت با فن آوری اطلاعات در اکثر کشورهای صنعتی جهان به ویژه کشورهای اروپایی، کارت های هوشمند جایگاه ویژه ای در نظام سلامت پیدا کرده است. کارت هوشمند سلامت در راستای دسترسی آسان تر به اطلاعات افراد صادر و جایگزین دفترچه های بیمه می شو...

متن کامل

بررسی تأثیر کارت هوشمند سلامت در ارتقاء کیفیت خدمات درمانی(مطالعه موردی: سازمان بیمه تأمین اجتماعی استان مازندران)

کارت های هوشمند، یکی از جدیدترین پدیده های تکنولوژیکی هستند که در آینده ای نزدیک، تأثیری محسوس بر زندگی انسان مدرن خواهند نهاد. ظهور کارت هوشمند، تحول عظیمی در ساختار سیستم های ارائه دهنده خدمات بیمه ایجاد می کند. کارت هوشمند سلامت، در راستای دسترسی آسان تر به اطلاعات افراد صادر می شود. این پژوهش حاصل مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه با مدیران و متخصصان خبره، تنظیم و استفاده از پرسشنامه ها و تجزیه و...

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


عنوان ژورنال

دوره 8  شماره 1

صفحات  123- 140

تاریخ انتشار 2016-03-20

با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023